WINTER SALE

返金交換に関する規約

商品のお取り替え、返品は下記の場合を除き、ご容赦いただきますよう、お願いいたします。

お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取り替え、またはご返金させていただきますので、お手数ではございますが、カスタマーセンターまでご連絡ください。食品という都合上、商品のお取り替え・返品のご連絡は、商品到着後3日以内にお願いいたします。

ただし、以下の場合には、返品・キャンセル(商品の売買契約の申し込みの撤回又は解除)をお受けできません。

・お客様のご都合による返品(イメージと異なる、注文間違い等)

・お客さまの責任により、汚損・破損・故障・不備などが生じた商品(なお、配送業者から受取時に破損状態をご確認ください。受領サインをされた場合は返品・返金は致しかねます。)

・その他、出荷時の商品状態と差異がある場合(タグ、付属品、袋、箱等を含む)